2026年3月19日，经济贸易学院在一站式社区党群驿站开展网格员赋能培训。本次培训以打造"平安、和谐、智慧社区"为目标，通过系统化的课程设计，帮助网格员提升工作能力。

本次培训聚焦网格员的核心职责，沟通技巧、应急管理三个模块。在职责认知模块，明确了网格员作为"信息枢纽、安全哨兵、矛盾调解员"的三重角色定位，重点介绍了“每日三查”的工作方法，确保问题可追溯、责任可落实。在沟通技巧模块，通过"深夜游戏音量纠纷"等典型案例，现场演示了冲突调解"三步法"，让网格员体会到沟通技巧的重要性。在应急管理模块，系统讲解了火灾、疾病等突发事件的处置流程，构建预防为主，快速响应处置为辅的管理机制。

通过此次培训，让网格员增强了职责意识，明确了职责范围，在对网格员工作开展提出要求的同时也提供了可借鉴的工作方法，有效地帮助网格员提升工作能力，为共建平安、和谐、智慧社区提供有力支撑。